Pedidos y entregas
Pedido y Entrega: Simple, Rápido y Sin Complicaciones
En Sonia Joyas, hemos creado la combinación perfecta de simplicidad y rapidez para que tu experiencia de compra sea lo más cómoda posible. Una vez que encuentres ese producto irresistible, podrás seleccionar el color y/o la talla deseados y continuar tu recorrido por nuestra tienda haciendo clic en “Añadir al carrito”. Puedes seguir comprando con total libertad, sabiendo que siempre podrás volver a tu carrito haciendo clic en el icono del carrito en la esquina superior derecha.
Ten en cuenta que añadir productos al carrito no los reserva.
Cuando hayas terminado de explorar y estés listo/a para completar tu pedido, dirígete al icono del carrito en la parte superior derecha para revisar los artículos de Sonia Joyas. Allí podrás ajustar las cantidades y continuar haciendo clic en “Proceder al pago”. A continuación, accederás a la página de pago, donde podrás introducir todos tus datos en un solo lugar.
Nota: Una vez finalizado el pedido, no será posible realizar cambios. Tu pedido se procesará inmediatamente para que puedas recibirlo lo antes posible.
Envío – Gratis y con Seguimiento
En Sonia Joyas, nos hacemos cargo de los gastos de envío para que disfrutes de entrega gratuita*.
Todos los pedidos se envían con seguimiento, lo que te permitirá rastrear tu pedido a través de nuestra página de estado del pedido. Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu pedido sea enviado. Ten en cuenta que el estado del seguimiento puede tardar un poco en actualizarse.
Plazos de Entrega – Eficientes
Trabajamos para ofrecer entregas rápidas. Si realizas tu pedido en días laborables antes de las 15:00 h, intentamos procesarlo el mismo día.
Muchos de nuestros artículos se envían directamente desde nuestros proveedores, por lo que el plazo medio de entrega es de 5 a 15 días laborables.
Atención al Cliente – Siempre a tu Disposición
Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Para cualquier pregunta relacionada con tu pedido, te recomendamos consultar primero nuestra página de Preguntas Frecuentes (FAQ).
Si no encuentras allí la respuesta que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y comprometidos a ofrecerte una experiencia de compra fluida y satisfactoria.
📧 Contacto: hola@sonia-joyas.es
Gracias por elegir Sonia Joyas. Esperamos ofrecerte el mejor servicio posible y que disfrutes al máximo de tus compras únicas.
Entrega a Domicilio Rechazada / Pedido No Recogido en Correos
Si un paquete no es aceptado o no se recoge en la oficina de correos, será devuelto automáticamente al proveedor. En estos casos, nos reservamos el derecho de deducir 15 € del importe a reembolsar.
* Nota: Los gastos de devolución de los artículos corren por cuenta del cliente.